Politica de livrare

Politica de livrare

SC DAV COMERT SRL livrează produsele în sistem door-to-door, prin intermediul firmelor de curierat rapid și nu este responsabil pentru eventualele intarziere cauzate de catre transportator.

În funcție de disponibilitatea produselor, termenele de livrare pot fi dupa cum urmeaza:

1. Livrare în 1 – 2 zile lucrătoare, dacă produsul este disponibil în stocul magazinului nostru.
2. Livrare în 2 – 4 zile lucrătoare dacă produsul nu este în stocul magazinului nostru și trebuie comandat de la furnizor. Clientul va fi informat despre durata estimativă de livrare, la acceptarea comenzii de catre SC DAV COMERT SRL și de asemenea, va fi înștiințat de stadiul executării comenzii pe parcursul derulării acesteia precum și de un posibil eveniment neprevazut, care ar putea duce la întârzierea sau anularea comenzii.
3. Livrare în 7-15 zile lucratoăre, dacă produsul nu este disponibil în stocul magazinului nostru și trebuie comandat la un furnizor din afara României.
4. Produs indisponibil pentru comanda în cazul în care la noi pe website apare DISPONIBIL PENTRU PRECOMANDA dar furnizorul și-a epuizat stocul și nu a fost actualizat. În acest caz clientul este contactat telefonic sau prin poșta electronică și are posibilitatea să lase comanda deschisă până primirea în stoc a produsului/produselor sau poate anula comanda efectuată.

Prețul produselor afișat pe website conține TVA  și nu include costul de transport.

În cazul în care clientul nostru se află în apropierea magazinului nostru din Cluj-Napoca, poate opta pentru ridicarea produsului din magazin fapt ce nu implică costuri de transport.

Livrarea produselor care nu au termen de livrare specificat pe website, clientul poate solicita acest termen prin poșta electronică sau telefon, sau imediat după plasarea comenzii, clientul va fi contactat de un reprezentat al SC DAV COMERT SRL și înștiințat asupra perioadei de livrare. De asemenea, clientului i se va comunica stadiul executării comenzii pe parcursul derulării acesteia .

SC DAV COMERT SRL va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare necesare.

Detaliile de livrare a produselor, incluzand dar nelimitându-se la timpul necesar livrării, nu constituie o obligație contractuală din partea societății SC DAV COMERT SRL fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în cazul în care oricare parte poate fi sau este prejudiciată în orice mod de pe urma încălcării acestora.