Politica de retur

Politica de retur

Clientul poate returna produsul comandat în termen de 14 zile calendaristice fără penalități și fără a invoca vreun motiv. Acesta are obligația să ambaleze corespunzator produsul (de preferat în ambalajul în care a fost primit). NU se acceptă la retur produse care prezinta urme de folosire, montaj, sau care au fost purtate, murdărite sau deteriorate. Costul de transport în cazul returnării produselor va fi suportat de catre client. Coletele de retur care vor fi expediate de către dvs. cu PLATA LA DESTINATAR vor fi refuzate. Daca clientul optează pentru returnarea banilor, acesta trebuie să ne pună la dispoziție un cont bancar în care vor fi transferați banii în cel mult 14 zile de la primirea coletului rambursat. În cazul în care clientul dorește un alt produs în schimbul celui returnat, este rugat să ne contacteze la numerele de telefon afișate pe website sau pe adresa de e-mail.

Garanții

Toate produsele comercializate de către SC DAV COMERT SRL beneficiază de condiţii de garanţie conforme legislaţiei în vigoare şi politicilor comerciale ale producătorilor.

Nu fac obiectul unei garanții produsele care se încadrează în următoarele circumstanțe:

• uzură naturală;
• utilizare inadecvată;
• întreţinere deficitară sau greşită a produsului;
• utilizare inadecvată sau neconformă;
• nerespectarea instrucţiunilor de utilizare;
• utilizare greşită.

Transferul proprietatii asupra produselor

Proprietatea asupra produsului va fi transferată la livrare, dupa semnarea de primire a documentului de transport furnizat de catre curier și după efectuarea plății integrale din partea clientului. Titlul de proprietate asupra produsului livrat clientului va fi transferat numai după primirea întregii sume datorate, în baza acestor Termeni și Conditii, direct sau prin mandatarii societății SC DAV COMERT SRL.

Soluționarea litigiilor

Toate litigiile apărute întreSC DAV COMERT SRL și clienții care apar în urma comenzile efectuate pe website-ul www.clinicadeincaltaminte.ro se vor soluționa online.
Pentru mai multe informații vă rugăm să accesați website-ul oficial al SOL – Soluționarea online a litigiilor – https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO